Health Tech of the Week: Od aplikacji do chatbota – Jak MAMENO redefiniuje opiekę okołomenopauzalną

Czy technologia jest kobietą? Zdaje się, że tak. W pierwszym lipcowym wydaniu Healthtech of the Week przedstawiamy MAMENO, za którym stoją dwie osoby: Aleksandra Laudańska – CEO FemTechnology Group i pomysłodawczyni projektu, oraz Martina Tararuj. Ich wspólna misja to nie tylko technologiczna innowacja, ale przede wszystkim zmiana paradygmatu myślenia o menopauzie i zdrowiu kobiet w dojrzałym wieku. Projekt, który początkowo powstał jako aplikacja wspierająca kobiety w okresie menopauzy, dziś ewoluuje w stronę cyfrowej douli. Empatycznego, opartego na rzetelnej wiedzy narzędzia opartego na sztucznej inteligencji.

Menopauza, choć dotyka aż 80 proc. kobiet, wciąż pozostaje tematem tabu. Dla wielu oznacza gwałtowne pogorszenie jakości życia, nie tylko na poziomie fizjologicznym, ale też emocjonalnym i społecznym. I tu się pojawia MAMENO. 

Aleksandra Laudańska podkreśla, że celem od początku była edukacja oraz poprawa jakości życia kobiet poprzez spersonalizowane podejście. Projekt miał wspierać użytkowniczki dzięki rekomendacjom z obszaru medycyny stylu życia, dostosowanym do ich stanu zdrowia, samopoczucia i oczekiwań. Fundamentem miał być algorytm oparty na sztucznej inteligencji, który uczy się na podstawie dzienniczków objawów i codziennego samopoczucia, dostarczając trafne, możliwe do wdrożenia wskazówki.

Jednak po czterech latach intensywnej pracy i rozmów z setkami kobiet, zespół MAMENO zdecydował się na zmianę kierunku rozwoju. Kluczowa refleksja? Kobiety w okresie okołomenopauzalnym nie potrzebują kolejnej aplikacji. Potrzebują realnej pomocy hormonalnej, a wsparcie stylu życia, choć nieodzowne, powinno być uzupełnieniem, nie fundamentem. Kolejnym impulsem był dynamiczny rozwój dużych modeli językowych (LLM). Te technologie zrewolucjonizowały sposób, w jaki użytkownicy zdobywają wiedzę i podejmują decyzje zdrowotne. W efekcie MAMENO przekształciło się w cyfrową doulę menopauzy, czyli inteligentnego chatbota, który nie tylko odpowiada na pytania, ale wspiera emocjonalnie, edukuje i towarzyszy w procesie zmiany.

Warto wspomnieć, że wiedza, którą dzieli się bot, opiera się m.in. na książce Aleksandry Laudańskiej „Biohacking menopauzy. Zrozum zmianę, zaakceptuj ją i żyj długo w zdrowiu” oraz najnowszych badaniach naukowych. Celem jest minimalizacja zjawiska tzw. halucynacji AI, czyli udzielania nieprawdziwych lub mylących odpowiedzi – poprzez ścisłą kontrolę nad źródłami wiedzy.

Cyfrowe zaufanie i bezpieczna przestrzeń rozmowy

Jednym z kluczowych wniosków, jakie wyciągnął zespół MAMENO jest fakt, że kobiety często czują się bezpieczniej i bardziej otwarcie rozmawiają z botem niż z drugim człowiekiem. 

– Anonimowość, brak oceny, a jednocześnie empatyczny ton i spersonalizowana narracja tworzą przestrzeń sprzyjającą szczerości i refleksji. To szczególnie ważne w kontekście menopauzy, która dla wielu wciąż pozostaje tematem wstydliwym. Chatbot pełni tu funkcję lustra. To taki codzienny „check-in”, który pozwala zauważyć wzorce zachowań i objawów, często pomijane codziennym biegu – tłumaczy Aleksandra Laudańska.

Rozwijanie innowacyjnego projektu w obszarze zdrowia kobiet nie obyło się bez przeszkód. Pierwszą była społeczna stygmatyzacja tematu. Menopauza nadal postrzegana jest jako domena „starszych pań”, pomijana w głównym nurcie debat zdrowotnych. Kobiety często nie wiedzą, że pierwsze symptomy, które odczuwają, to już początek zmian hormonalnych. 

Drugą barierą okazał się brak zrozumienia ze strony inwestorów i grantodawców. Tematy zdrowia kobiet, zwłaszcza intymnego, wciąż bywają traktowane jako niszowe. Tymczasem mowa tu o połowie populacji i ogromnym, niezaspokojonym rynku potrzeb zdrowotnych. Trzecim wyzwaniem była sama technologia. Tempo rozwoju narzędzi cyfrowych sprawia, że to, co jeszcze niedawno było innowacyjne, dziś wymaga redefinicji. Zespół MAMENO musiał zatem elastycznie reagować i nie bać się radykalnej zmiany koncepcji.

Choć sztuczna inteligencja może odegrać ważną rolę w profilaktyce i edukacji zdrowotnej, nie powinna być traktowana jako zamiennik kontaktu z lekarzem czy terapeutą, co podkreśla zespół MAMENO. Kluczowa jest jakość danych, na których uczone są modele. Historia medycyny niestety obfituje w uprzedzenia wynikające z traktowania męskiego ciała jako domyślnego wzorca. Dlatego tak istotna jest kontrola nad źródłami wiedzy, selektywność treści i uzupełnianie AI o komponent ludzki, czyli empatię, wrażliwość i relacyjność. W wizji MAMENO technologia ma wspierać relację kobiety z samą sobą, nie ją zastępować.

Kobieca perspektywa w medtechu

Projekt MAMENO to także głos w debacie o roli kobiet-liderek w sektorze technologii medycznych. Jak zauważa Laudańska, kobiety wnoszą unikalną perspektywę: większą uważność na potrzeby pacjentek, rozumienie cykliczności życia i niuansów emocjonalnych. Ta wrażliwość pozwala tworzyć produkty bardziej realistyczne, empatyczne i zakorzenione w codziennym doświadczeniu. Paradoksalnie jednak, to właśnie realizm i konkret bywa mniej atrakcyjny dla inwestorów niż odważne wizje oderwane od rzeczywistości. Kobiece podejście, choć trafne i potrzebne, często wymaga większego wysiłku, by przebić się do głównego nurtu innowacji.

Bo MAMENO to nie tylko projekt technologiczny, ale też głos w dyskusji o systemowych zmianach w opiece zdrowotnej. Założycielka, która z wykształcenia specjalistka zdrowia publicznego wskazuje, że każda kobieta po 45. roku życia powinna mieć zapewniony dostęp do koordynowanej opieki zdrowotnej. Kompleksowy pakiet badań, przeszkoleni specjaliści od hormonalnej terapii zastępczej, dietetycy, fizjoterapeuci i psycholodzy powinni być standardem, a wspieranie kobiet w okresie menopauzy to przecież inwestycja w długofalowe zdrowie publiczne.

Menopauza bez tabu

W ciągu najbliższych 10 lat zespół MAMENO marzy o świecie, w którym menopauza przestanie być tematem marginalnym, a stanie się integralną częścią systemu ochrony zdrowia. W ich wizji kobieta wchodząca w ten etap życia otrzyma systemowe wsparcie: od profilaktyki, przez diagnostykę, po terapię i wsparcie psychologiczne.

Podobnie jak oni wierzymy, że odpowiednio zaprogramowana i zakorzeniona w rzetelnej wiedzy technologia może uczynić ten proces bardziej osobistym, mniej stygmatyzującym i znacznie skuteczniejszym. Cyfrowa doula menopauzy to tylko początek nowej ery w zdrowiu kobiet, za którą jako zespół Healthtech of the Week trzymamy mocno kciuki!

—

Zapraszam do dalszego śledzenia serii „Health Tech of the Week”, gdzie będziemy odkrywać więcej fascynujących historii z kręgu technologii medycznych, które zmieniają oblicze opieki zdrowotnej. Jeśli prowadzisz innowacyjny projekt z zakresu nowych technologii i medycyny lub chcesz polecić ciekawe rozwiązanie, zgłoś się do nas pod adresem: [email protected].